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FAQ · 10 questions

迷ったら、めくる

予約から料金、キャンセルまで。カード型アコーディオンで、よくある質問にお答えします。

予約・来店

01 初めてでも大丈夫ですか?

初回は「デッキヒアリング」から。触覚慣れを最優先し、無理な工程は入れません。猫・犬ともに歓迎です。

02 予約方法は?

お問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかで承ります。ご希望日時を2〜3候補お知らせください。

03 駐車場はありますか?

専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。祇園エリアは混雑しますので、公共交通機関を推奨します。

サービス・料金

01 料金の目安は?

被毛デッキ ¥8,800〜、栄養デッキ ¥7,000〜、行動伴走はコース制です。ショップページに税込目安を掲載しています。

02 大型犬にも対応していますか?

体重・性格によります。事前にお問い合わせください。短時間・分割セッションで対応することが多いです。

03 デッキログとは?

セッション後にお渡しする記録カード(PDF可)。被毛・行動・休息などの変化を、次回までのホームケアとセットで共有します。

キャンセル・その他

01 キャンセルポリシーは?

24時間前までのキャンセルは無料。当日キャンセルは所定のキャンセル料が発生する場合があります。

02 他院・他店との併用は?

可能です。投薬中・通院中の方は、獣医師の指示をお知らせください。

03 商品の返品は?

未開封・未使用品に限り、到着後7日以内にご連絡ください。フード類は衛生上、開封後の返品不可です。

04 個人情報の取り扱いは?

プライバシーポリシーをご覧ください。

まだ疑問がありますか?

スタジオまでお気軽にご連絡ください。初回のご相談は無料です。

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